Ouvidoria
Canal independente de atendimento
A Ouvidoria da CarbonoTech é um canal independente, criado para garantir que toda reclamação, sugestão ou denúncia seja tratada com seriedade e confidencialidade, diretamente pela diretoria, sem intermediários.
Use este canal quando o atendimento padrão não resolveu sua situação, ou quando você quiser registrar uma reclamação formal, sugestão de melhoria ou denúncia relacionada à conduta da empresa ou de seus colaboradores.
Use a Ouvidoria quando:
- O suporte técnico ou financeiro não resolveu sua demanda
- Você quer registrar uma reclamação formal sobre produtos ou serviços
- Deseja fazer uma sugestão de melhoria diretamente à diretoria
- Precisa relatar conduta inadequada de um colaborador da CarbonoTech
- Tem uma denúncia relacionada à ética, compliance ou LGPD
Sigilo garantidoSua identidade é protegida em todo o processo
Até 5 dias úteisPrazo máximo de resposta
DiretoriaTratado diretamente pela liderança da empresa
Registrar manifestação
Preencha o formulário abaixo. Sua manifestação será tratada com confidencialidade.
Sua manifestação é tratada com sigilo total. Prazo de resposta: até 5 dias úteis.
Prefere por e-mail? [email protected]