Termos de Uso

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização dos sites, plataformas, sistemas e serviços oferecidos pela Carbono Tecnologia & Instituição de Pagamento Ltda. ("CarbonoTech"). Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda integralmente com as condições aqui estabelecidas.

Caso não concorde com qualquer disposição destes Termos, recomendamos que não utilize nossos serviços.

1. Aceitação dos termos

Ao acessar este site ou contratar qualquer serviço da CarbonoTech, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado estes Termos de Uso, bem como a nossa Política de Privacidade. O uso continuado dos serviços implica concordância com eventuais atualizações destes Termos.

2. Definições

Para os fins deste documento, consideram-se:

• Usuário: pessoa física ou jurídica que acessa ou utiliza os serviços da CarbonoTech.

• Serviços: sites, plataformas, sistemas (ERP, CRM, pagamentos), software sob medida e demais soluções oferecidas pela CarbonoTech.

• Conta: cadastro individual que permite o acesso a determinados serviços.

3. Cadastro e conta de acesso

Para utilizar determinados serviços, o usuário poderá precisar criar uma conta, fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas. O usuário é responsável pela confidencialidade de suas credenciais e por todas as atividades realizadas em sua conta, devendo comunicar imediatamente qualquer uso não autorizado.

4. Uso permitido

O usuário compromete-se a utilizar os serviços de forma lícita, ética e em conformidade com a legislação vigente. É vedado:

• Utilizar os serviços para fins ilegais, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros.

• Tentar acessar áreas restritas, burlar mecanismos de segurança ou comprometer a integridade dos sistemas.

• Reproduzir, distribuir ou modificar conteúdos sem autorização expressa da CarbonoTech.

• Realizar engenharia reversa, descompilar ou copiar o software fornecido.

5. Propriedade intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados aos serviços, incluindo marcas, logotipos, layouts, textos, software e código-fonte, pertencem à CarbonoTech ou a seus licenciadores. O uso dos serviços não confere ao usuário qualquer direito de propriedade sobre tais elementos.

6. Planos, contratação e pagamento

As condições comerciais, valores, formas de pagamento e prazos de cada serviço são definidos em proposta ou contrato específico. O não pagamento nas condições acordadas poderá resultar na suspensão ou cancelamento do acesso aos serviços, sem prejuízo das medidas cabíveis.

7. Disponibilidade e suporte

A CarbonoTech empenha-se em manter os serviços disponíveis de forma contínua e segura. Contudo, poderão ocorrer interrupções para manutenção, atualizações ou por motivos de força maior. Os níveis de serviço e suporte aplicáveis são definidos no contrato firmado com cada cliente.

8. Limitação de responsabilidade

A CarbonoTech não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou prejuízos decorrentes do uso inadequado dos serviços, de indisponibilidades temporárias ou de fatores alheios ao seu controle. A responsabilidade da CarbonoTech limita-se aos termos expressamente previstos no contrato com o cliente.

9. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais realizado pela CarbonoTech segue a sua Política de Privacidade e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Ao utilizar os serviços, o usuário concorda com as práticas descritas naquele documento.

10. Alterações dos termos

A CarbonoTech poderá modificar estes Termos de Uso a qualquer momento, visando aprimoramento dos serviços ou adequação legal. A versão atualizada estará sempre disponível nesta página, com a data da última revisão indicada abaixo.

11. Foro e legislação aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Sumaré/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato pelo e-mail [email protected].

Última atualização: 27 de maio de 2026.