Política de Privacidade
A CarbonoTech valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD) e demais legislações aplicáveis.
Ao utilizar nossos sites, plataformas e serviços, você declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas neste documento.
1. Controlador dos dados
O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a Carbono Tecnologia & Instituição de Pagamento Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 30.037.007/0001-49, com sede em Rua José Vedovatto, 2010 - Sala 01- Jardim Bom Retiro - Sumaré/SP - 13181680. Para qualquer questão relacionada a esta política, entre em contato pelo e-mail [email protected].
2. Quais dados coletamos
Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:
• Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone, empresa e cargo, fornecidos voluntariamente em formulários.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e cookies.
• Dados de relacionamento comercial: informações trocadas durante negociações, contratações e suporte.
3. Finalidade do tratamento
Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
• Responder solicitações de contato e fornecer atendimento comercial e suporte.
• Prestar e aprimorar nossos produtos e serviços de tecnologia.
• Enviar comunicações institucionais, comerciais e novidades, quando autorizado.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais.
4. Base legal
O tratamento de dados pessoais pela CarbonoTech é fundamentado nas hipóteses legais previstas na LGPD, incluindo o consentimento do titular, a execução de contrato, o cumprimento de obrigação legal e o legítimo interesse, sempre respeitando os direitos e liberdades fundamentais do titular.
5. Compartilhamento de dados
A CarbonoTech não comercializa dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer com prestadores de serviço e parceiros tecnológicos que atuam em nosso nome (como provedores de infraestrutura em nuvem e ferramentas de gestão), sempre sob obrigações contratuais de confidencialidade e segurança, ou quando exigido por autoridade competente e obrigação legal.
6. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, analisar o uso do site e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar as preferências de cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. A desativação de determinados cookies pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades.
7. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular dos dados tem direito a:
• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Revogar o consentimento e se opor a tratamentos realizados com base no legítimo interesse.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].
8. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Isso inclui criptografia, controle de acesso, monitoramento contínuo e políticas internas de segurança. Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é totalmente imune a riscos, e nos comprometemos a comunicar incidentes relevantes conforme exigido pela legislação.
9. Retenção e eliminação
Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos legais e regulatórios. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
10. Encarregado de dados (DPO)
A CarbonoTech designa um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO), responsável por atuar como canal de comunicação entre a empresa, os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Contato: Yuri Santos — [email protected].
11. Alterações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, regulatórias ou em nossos processos. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada abaixo.
Última atualização: 26 de maio de 2026.